二娘茶楼售后制度

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须知:任何商品也不能保证百分百的完美,再严格的品控也会出现疏漏,刀剑严格意义上是消耗品,完美主义者和强迫症患者谨慎购买。

      如若有收到本店刀剑之后有不满意的地方,切勿急着四处宣扬诋毁本店声誉贺口碑,毕竟人力有时疏忽,出现问题绝非有意为之,此时应该第一时间联系客服,请耐心给本店一个售后的机会,我们一定会力求让你满意。

坚实如铁的售后制度和售后服务,是一个商家最具说服力的标志,也是做好口碑的基础。  —— 二娘茶楼

售后制度实施细则:

1,保证实物与客服描述相符合,如若不符,全额退款并补偿邮费。

2,如若收到货后不满意,哪怕无任何品质问题,只要无人为使用痕迹,10小时内退货,全额退款。(定制产品无质量问题不予退换)

3,如若收到货后发现有品质问题,可无条件退货并全额退换,并补偿邮费和误工费。(刀剑手工痕迹颇多,毫米左右误差不属于质量问题)

4,如若收到货以后有上述原因需要退换,但又因为某些地区管制严格无法寄回的,请提供快递拒收证明,并酌情申请补偿金,直到双方满意为止。

5。客服10点至22点在线秒回,出现上述问题之后,请首先联系客服,如若客服有推诿和推脱,双倍全额退款。刀友可共同监督。

6,但凡在二娘茶楼购买任何刀剑作品,可享受6个月免费维修,一年内免费咨询服务。

温馨提示:

1,收藏者须有良好的心理素质,须以收藏鉴赏传统技艺,合法合理使用为目的,对于违法使用造成的后果责任自负

2,很多刀剑均以传统手工装配工艺制作完成,因制作工序复杂繁多,且制作过程大部分由手工完成,所以刀剑会留下制作痕迹,无可避免。这也是传统工艺的特点之一。强迫症和完美主义者慎购

3,请尊重科学和物理常识,再精湛的技艺和再完美的钢铁也无法做到永不磨损,小说和影视剧都是虚假信息,工匠只能通过锻造工艺让钢铁发挥其最大优点,请理性看待网络上的虚假信息

4,每个人都应该合理使用和保养刀剑,而不是偏听偏信网络谣言超范围和不正当使用。君子爱剑,豪侠爱刀,一把刀剑也是一个朋友,请用心对待


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